Términos y Condiciones de Uso
Bienvenido/a a Hofaro Dimaci. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio web o realizar un pedido, aceptas estar vinculado por estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con todos estos términos, no utilices este sitio web.
2. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en el sitio web y entrarán en vigor inmediatamente. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos.
3. Uso del Sitio Web
Al utilizar nuestro sitio web, aceptas:
- Usarlo solo para fines legales
- No realizar actividades fraudulentas o engañosas
- No interferir con la seguridad o funcionamiento del sitio
- No extraer datos mediante scraping o métodos similares
- No infringir derechos de propiedad intelectual
4. Registro de Cuenta
Para realizar compras, puedes necesitar crear una cuenta. Debes:
- Proporcionar información exacta y actualizada
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales
- Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado
- Ser mayor de 18 años o tener consentimiento parental
5. Productos y Pedidos
5.1 Disponibilidad
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar cantidades y rechazar pedidos.
5.2 Precios
Los precios están en euros (€) e incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de cambiar precios en cualquier momento, excepto para pedidos ya confirmados.
5.3 Errores
En caso de error en precios o descripciones, nos reservamos el derecho de cancelar pedidos, incluso después de la confirmación.
5.4 Confirmación
La recepción de tu pedido no constituye aceptación. La confirmación se enviará por email y constituirá un contrato vinculante.
6. Pagos
Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito y PayPal. Debes proporcionar información de pago precisa y autorizar el cargo.
7. Envíos y Entregas
7.1 Tiempos
Los tiempos de entrega son estimados y no garantizados. Factores como disponibilidad, condiciones meteorológicas o eventos fuera de nuestro control pueden afectarlos.
7.2 Costos
Los costos de envío se calculan durante el proceso de compra y varían según destino, peso y método seleccionado.
7.3 Riesgo
El riesgo de pérdida o daño de los productos pasa a ti en el momento de la entrega.
8. Devoluciones y Reembolsos
8.1 Derecho de Desistimiento
De acuerdo con la legislación española, tienes 14 días desde la recepción para devolver productos sin justificación. Los productos deben estar en su estado original y embalaje.
8.2 Proceso
Para devoluciones:
- Notifícanos por email a devoluciones@hofaro-dimaci.sbs
- Envía los productos a la dirección proporcionada
- El reembolso se procesará en 14 días tras recibir y verificar los productos
8.3 Excepciones
No se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados, excepto por defectos.
9. Garantías
Nuestros productos están garantizados contra defectos de fabricación por 30 días desde la entrega. Esta garantía no cubre daños por uso inadecuado o desgaste normal.
10. Limitación de Responsabilidad
Hofaro Dimaci no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes
- Pérdidas de beneficios, datos o uso
- Errores u omisiones en el contenido del sitio
- Eventos fuera de nuestro control razonable
11. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, etc.) es propiedad de Hofaro Dimaci o sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No se permite su uso sin autorización expresa.
12. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No controlamos ni somos responsables por su contenido o prácticas de privacidad.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa estará sujeta a los tribunales de Madrid, salvo que la ley establezca otra jurisdicción.
14. Comunicaciones
Al realizar un pedido, aceptas recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con tu pedido. Puedes darte de baja de comunicaciones promocionales en cualquier momento.
15. General
Si cualquier disposición de estos términos es inválida, las demás permanecerán vigentes. Nuestra falta de ejercer un derecho no constituye una renuncia al mismo.
Descargo de responsabilidad: Los productos Hofaro Dimaci son complementos alimenticios y no sustituyen una dieta variada y equilibrada ni un estilo de vida saludable. No están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. Consulte con un profesional de la salud antes de usar nuestros productos.